Recebo pacientes de todo o Brasil e do exterior que desejam realizar cirurgia plástica comigo em Londrina, mas moram a centenas ou milhares de quilômetros de distância. Durante anos, essas pessoas precisavam organizar uma viagem inteira apenas para uma primeira conversa. Muitas adiavam o sonho da cirurgia simplesmente pela dificuldade logística de se deslocar até a minha clínica para uma avaliação inicial.
Foi pensando nessas pessoas que criei a consulta online por videochamada. Não se trata de uma triagem rápida nem de um bate-papo informal. É uma consulta médica completa, com quarenta minutos de duração, onde avalio suas queixas, analiso sua anatomia através da câmera, explico em detalhes o que posso fazer por você, respondo todas as suas dúvidas e já traço um plano cirúrgico preliminar. É a mesma dedicação que ofereço no consultório, adaptada para o ambiente digital.
A telemedicina na cirurgia plástica evoluiu enormemente nos últimos anos. As câmeras dos smartphones atuais capturam detalhes impressionantes da pele, das estruturas faciais e corporais. Combinada com a minha experiência de mais de vinte anos e mais de oito mil cirurgias realizadas, essa tecnologia me permite fazer uma avaliação surpreendentemente precisa mesmo à distância. Naturalmente, a consulta presencial continua sendo indispensável antes de qualquer procedimento cirúrgico, mas a videochamada funciona como um primeiro passo extraordinariamente eficiente para ambos.
Se você mora longe de Londrina e está considerando uma cirurgia plástica comigo, esta página vai explicar exatamente como funciona a consulta online, o que você precisa preparar, como agendar e o que esperar de cada etapa do processo.
A consulta online segue um roteiro estruturado que desenvolvi ao longo de centenas de atendimentos por videochamada. Cada minuto é aproveitado com objetivo claro, para que você saia da consulta com todas as informações necessárias para tomar sua decisão.
O processo começa antes mesmo da chamada. Quando você agenda a consulta, minha equipe envia um formulário detalhado onde você descreve suas queixas, seu histórico médico, cirurgias anteriores, medicamentos em uso e expectativas. Eu leio todas essas informações antes da nossa videochamada, o que me permite já iniciar a conversa com contexto e direcionamento.
No dia da consulta, você recebe um link para a videochamada por WhatsApp. Utilizo plataformas seguras e criptografadas, garantindo total privacidade da nossa conversa. Ao entrar na chamada, inicio pedindo que você se posicione em um local bem iluminado, de preferência com luz natural de frente para o rosto. A qualidade da iluminação faz toda a diferença na minha avaliação.
Nos primeiros minutos, conversamos sobre seus desejos e expectativas. O que exatamente incomoda você? Há quanto tempo pensa em fazer cirurgia? Já consultou outros profissionais? Tem referências visuais do resultado que gostaria? Essas perguntas me ajudam a entender não apenas a sua anatomia, mas também o seu perfil emocional e suas motivações.
Em seguida, faço a avaliação visual. Peço que você mova a câmera em diferentes ângulos: frontal, perfil direito, perfil esquerdo, três quartos, de cima para baixo. Dependendo da área de interesse, posso pedir que você faça determinados movimentos ou expressões faciais. Se o assunto for corporal, oriento sobre como se posicionar para que eu possa avaliar adequadamente.
Com base nessa avaliação, explico o que observo, quais procedimentos são indicados para o seu caso, como é a cirurgia, qual o tempo de recuperação, quais os riscos e o que você pode esperar de resultado. Mostro exemplos e explico minha técnica em termos que qualquer pessoa consiga compreender.
Por fim, respondo todas as suas perguntas. Não tenho pressa. Se a conversa precisar de alguns minutos a mais, ela terá. Meu compromisso é que você saia da consulta online sentindo que foi ouvida, compreendida e completamente informada.
Reservo as manhãs de sábado exclusivamente para as consultas online. Essa escolha não é por acaso. Durante a semana, minha agenda é dedicada a cirurgias e consultas presenciais, o que exige concentração total no centro cirúrgico e no consultório. Separar um período específico para os atendimentos por videochamada garante que eu estarei completamente focado em você, sem pressa, sem a próxima cirurgia me esperando.
O sábado pela manhã funciona bem também para os pacientes. A maioria está em casa, tranquila, sem compromissos profissionais que possam interromper a consulta. Você pode se preparar com calma, escolher o melhor cômodo da casa para a videochamada, ajustar a iluminação e garantir que a internet esteja estável.
Para agendar, basta entrar em contato com minha equipe pelo WhatsApp. Elas vão verificar a disponibilidade, confirmar o horário e enviar todas as orientações preparatórias. O processo é simples e amigável. Sei que muitas pessoas ficam nervosas antes de uma consulta médica, então minha equipe se esforça para tornar essa etapa o mais acolhedora possível.
Os horários são limitados porque realizo cada consulta online pessoalmente, sem delegar a outros profissionais. Quando você marca uma consulta comigo, é comigo que vai conversar. Não há triagem prévia com secretária ou atendimento intermediário. Do primeiro ao último minuto, sou eu quem está do outro lado da tela.
Cada consulta online tem duração de quarenta minutos. Defini esse tempo após perceber que é o período ideal para uma avaliação completa e aprofundada. Tempo suficiente para ouvir suas queixas, avaliar sua anatomia, explicar as opções cirúrgicas, discutir riscos e recuperação, e responder todas as perguntas, sem que a conversa fique cansativa ou dispersa.
Quarenta minutos podem parecer pouco quando escritos no papel, mas são bastante produtivos quando bem conduzidos. Compare com a maioria das consultas médicas tradicionais, que raramente ultrapassam quinze ou vinte minutos. Na consulta online, como já tenho seu formulário lido e analisado previamente, não desperdiço tempo com perguntas básicas que já foram respondidas. Começamos direto no que importa.
Se o seu caso for particularmente complexo ou se envolver múltiplos procedimentos, não me preocupo em ultrapassar ligeiramente os quarenta minutos. A prioridade é que você saia da consulta completamente esclarecida. Jamais encurto uma consulta porque o relógio bateu. Se for necessário mais tempo, teremos mais tempo.
Ao final da consulta, faço um resumo de tudo que discutimos: os procedimentos indicados, o que combinar na consulta presencial, quais exames serão necessários e os próximos passos. Esse resumo fica registrado e você pode revisitá-lo quando quiser, o que é uma vantagem da consulta online em relação à presencial: a organização da informação é mais clara e acessível.
A qualidade da sua consulta online depende em grande parte da sua preparação. Não se trata de nada complicado, mas alguns cuidados simples fazem uma diferença enorme na minha capacidade de avaliá-la adequadamente.
Primeiro, escolha o local. Prefira um cômodo com boa iluminação natural. Evite quartos escuros, banheiros com luz amarelada ou ambientes onde a luz vem exclusivamente de trás de você (isso cria silhueta e dificulta a avaliação). O ideal é se posicionar de frente para uma janela, com a luz natural incidindo diretamente no rosto ou na área do corpo que vamos avaliar.
Segundo, teste sua câmera e internet antes da consulta. Faça uma chamada de vídeo com alguém para verificar se a imagem está nítida e se a conexão é estável. Problemas técnicos durante a consulta desperdiçam minutos preciosos. Se possível, use a câmera traseira do celular, que geralmente tem qualidade superior à frontal. Peça a alguém para segurar o aparelho ou use um suporte.
Terceiro, prepare suas perguntas com antecedência. Anote tudo o que deseja saber. É comum que a ansiedade da consulta faça você esquecer perguntas importantes. Uma lista escrita resolve esse problema. Inclua dúvidas sobre técnica, recuperação, custos, riscos, tempo de afastamento do trabalho, qualquer coisa que seja relevante para a sua decisão.
Quarto, vista-se de forma prática. Se vamos avaliar a região facial, venha sem maquiagem, com o cabelo preso para trás. Se o assunto envolve o corpo, como procedimentos corporais, use roupas que permitam mostrar a área de interesse com facilidade.
Por fim, garanta privacidade. Escolha um momento em que não será interrompida por crianças, familiares ou compromissos. A consulta é um momento íntimo onde vamos discutir seu corpo e seus desejos. Você merece se sentir à vontade para falar abertamente.
A câmera do seu smartphone é a minha principal ferramenta durante a consulta online. As câmeras dos celulares modernos são extraordinariamente boas, com resolução que permite identificar detalhes sutis da pele, assimetrias faciais, grau de flacidez e qualidade dos tecidos. Mas a câmera sozinha não faz milagre: ela precisa de boa iluminação para capturar esses detalhes.
A luz natural é imbatível. Posicione-se de frente para uma janela grande, preferencialmente durante a manhã, quando a luz é suave e difusa. Evite luz direta do sol, que cria sombras duras e distorce a percepção das estruturas. Se o dia estiver nublado, melhor ainda: a cobertura de nuvens funciona como um difusor natural gigante, criando uma iluminação homogênea perfeita para avaliação médica.
Se não for possível usar luz natural, acenda todas as luzes do cômodo e posicione uma luminária branca diretamente na sua frente, na altura dos olhos. Evite luzes amarelas ou alaranjadas, que alteram a cor da pele e dificultam a avaliação de manchas, vermelhidão e qualidade cutânea.
Durante a consulta, vou pedir que você mova a câmera em ângulos específicos. Tenha em mente que precisarei ver:
Se a consulta envolver áreas corporais, as orientações são semelhantes: iluminação clara, câmera estável, diferentes ângulos. Minha equipe envia instruções específicas de acordo com o procedimento de interesse quando você agenda a consulta.
Dependendo do seu caso, posso solicitar que você envie alguns exames antes da consulta online. Isso acontece especialmente quando você já possui exames recentes ou quando seu histórico médico sugere a necessidade de investigação antes de avançarmos na discussão cirúrgica.
Os exames mais comuns que peço previamente incluem:
Quanto mais informações eu tiver antes da videochamada, mais produtiva será nossa consulta. Ao invés de gastar minutos coletando dados básicos, podemos ir direto ao que realmente importa: discutir seu caso em profundidade, avaliar sua anatomia e planejar seu tratamento.
Os exames pré-operatórios completos serão solicitados formalmente apenas após a consulta presencial, quando confirmarmos o planejamento cirúrgico. Mas se você já tem exames em mãos, não deixe de compartilhá-los. Isso é especialmente útil para pacientes que possuem condições de saúde que precisam de atenção especial, como diabetes, hipertensão ou distúrbios de coagulação. Saiba mais sobre a preparação pré-cirúrgica completa no nosso site.
A consulta online é um primeiro passo valioso, mas quero ser absolutamente transparente: nenhuma cirurgia plástica será realizada sem uma consulta presencial prévia. Essa é uma regra inegociável na minha prática médica, e vou explicar por quê.
Por melhor que seja a câmera do seu celular, existem aspectos da avaliação física que só podem ser percebidos pessoalmente. A palpação dos tecidos, por exemplo, me revela a espessura e a elasticidade da pele de uma forma que nenhuma imagem consegue transmitir. A avaliação da qualidade do SMAS na face, a quantidade de gordura subcutânea no abdômen, a firmeza da musculatura: tudo isso exige toque e manipulação direta.
A boa notícia é que, graças à consulta online, a consulta presencial se torna muito mais objetiva e eficiente. Quando você chega ao meu consultório em Londrina, já sabemos o que vamos fazer, já discutimos os detalhes, já tiramos as grandes dúvidas. A consulta presencial serve para confirmar o planejamento, fazer a avaliação física completa, tirar as fotografias oficiais e assinar os termos de consentimento.
Para pacientes de fora de Londrina, organizo o cronograma de forma que você precise ficar na cidade por apenas um a dois dias antes da cirurgia. No primeiro dia, fazemos a consulta presencial completa. Se tudo estiver alinhado, a cirurgia pode ser realizada já no dia seguinte ou no próximo dia útil disponível. Isso minimiza seu tempo longe de casa e reduz custos com hospedagem e deslocamento.
Minha equipe pode auxiliar com indicações de hotéis próximos à clínica, transporte do aeroporto e qualquer necessidade logística. Muitos dos meus pacientes de fora ficam hospedados a poucos minutos do consultório e do hospital, o que torna toda a experiência mais tranquila e confortável.
Se você quiser saber mais sobre como é essa primeira visita ao consultório, leia a página sobre a primeira consulta, onde detalho tudo o que acontece no atendimento presencial.
Uma dúvida que recebo frequentemente é sobre o custo da consulta online. Deixe-me ser direto: a consulta online tem exatamente o mesmo valor da consulta presencial. Não cobro nada a mais pelo fato de ser por videochamada, assim como não ofereço desconto por não ser presencial. O valor é o mesmo porque o serviço é o mesmo: quarenta minutos da minha atenção exclusiva, avaliação completa e planejamento cirúrgico individualizado.
Entendo que pagar por uma consulta online pode gerar hesitação em algumas pessoas. Muitas estão acostumadas com "avaliações gratuitas" oferecidas por clínicas que trabalham em volume. Minha abordagem é diferente. Cobro pela consulta porque dedico tempo real e atenção genuína ao seu caso. Não faço triagem em massa. Não delego avaliações a outros profissionais. Cada consulta é um investimento do meu tempo e da minha expertise, e acredito que tem um valor justo.
Pense também na economia que a consulta online representa para você. Um paciente de São Paulo, Brasília ou Manaus que precisaria viajar até Londrina apenas para uma primeira conversa gastaria com passagens aéreas, hospedagem, alimentação e transporte um valor que frequentemente ultrapassa muitas vezes o preço da consulta. A videochamada elimina esse custo inicial e permite que você tome uma decisão informada antes de investir na viagem.
As fotografias que você envia antes da consulta online são fundamentais para a avaliação inicial, mas as fotografias pré-operatórias oficiais são tiradas exclusivamente na consulta presencial, com equipamento profissional e condições padronizadas.
No meu consultório em Londrina, tenho um ambiente dedicado à fotografia médica. Utilizo câmera profissional com lente específica para fotografia clínica, fundo padronizado e iluminação controlada que eliminam variáveis como sombras, cores distorcidas e ângulos inconsistentes. Essas fotografias seguem protocolos internacionais de documentação em cirurgia plástica.
As fotos são tiradas em ângulos padronizados: frontal, perfil direito, perfil esquerdo, três quartos direito, três quartos esquerdo, e vistas específicas conforme o procedimento planejado. Para cirurgias faciais, incluo tomadas com cabelo completamente preso, sem maquiagem, com expressão neutra. Para procedimentos corporais, as fotos seguem o mesmo rigor de padronização.
Essas fotografias servem a múltiplos propósitos. Primeiro, são a base do meu planejamento cirúrgico final. É sobre elas que marco referências anatômicas, traço linhas de incisão e defino vetores de tração. Segundo, são o registro oficial do "antes" que permitirá comparar com o resultado cirúrgico. Terceiro, com sua autorização expressa, podem ser utilizadas para fins científicos ou educacionais, sempre preservando sua identidade.
A qualidade dessas fotografias é incomparavelmente superior às selfies ou fotos caseiras. Por isso, embora as fotos que você envia antes da consulta online sejam muito úteis para a avaliação inicial, elas não substituem o registro profissional feito na clínica. Esse é mais um motivo pelo qual a consulta presencial é indispensável antes da cirurgia.
É importante que você saiba que as fotos ficam armazenadas em sistema seguro, com acesso restrito, e são tratadas como parte do seu prontuário médico, protegidas pelo sigilo profissional e pela legislação brasileira de proteção de dados.
A consulta online envolve o compartilhamento de informações médicas sensíveis, imagens do seu corpo e conversas sobre sua saúde. Levo a proteção desses dados com a mesma seriedade com que levo a segurança de uma cirurgia. Cada detalhe é tratado com sigilo absoluto.
Todas as videochamadas são realizadas em plataformas que utilizam criptografia de ponta a ponta. Isso significa que a nossa conversa não pode ser interceptada ou acessada por terceiros durante a transmissão. As plataformas que utilizo são as mesmas recomendadas por instituições médicas internacionais para telemedicina.
As informações que você compartilha antes, durante e depois da consulta, incluindo formulários, fotografias e documentos médicos, são armazenadas em sistemas que atendem aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Seus dados são criptografados em repouso e em trânsito, com acesso restrito exclusivamente a mim e à equipe clínica diretamente envolvida no seu atendimento.
Não compartilho seus dados com terceiros sob nenhuma circunstância, exceto quando exigido por ordem judicial ou quando você fornece consentimento expresso por escrito. Suas fotos nunca são publicadas sem autorização. Seu nome nunca é associado a imagens ou casos clínicos sem seu conhecimento e concordância formal.
As gravações das consultas online não são feitas automaticamente. Se por algum motivo clínico ou educacional for útil gravar parte da consulta, isso só acontecerá com seu consentimento explícito e prévio. Na ampla maioria dos casos, a consulta não é gravada.
Você tem direito a solicitar, a qualquer momento, acesso completo a todos os seus dados armazenados, assim como solicitar a exclusão de informações que não deseje manter. Esses são direitos garantidos pela LGPD e que respeito integralmente.
A segurança digital é um pilar da minha prática de telemedicina. Invisto continuamente em tecnologia e processos para garantir que sua privacidade esteja protegida em cada etapa, desde o agendamento até o pós-operatório. Quando você me confia suas informações de saúde, pode ter a certeza de que elas estão em mãos responsáveis.
Não. A consulta online é um primeiro passo valioso para avaliar seu caso, discutir opções e planejar o tratamento. Porém, toda cirurgia plástica realizada por mim exige uma consulta presencial prévia para avaliação física completa, fotografia profissional e assinatura dos termos de consentimento. A consulta online complementa a presencial, não a substitui.
Não. Utilizo plataformas acessíveis que funcionam diretamente no navegador do seu celular ou computador, sem necessidade de instalar aplicativos especiais. Você receberá um link por WhatsApp minutos antes do horário marcado. Basta clicar para entrar na videochamada.
Sim, mas recomendo o smartphone. A câmera do celular é mais fácil de movimentar nos diferentes ângulos que preciso avaliar. Além disso, a maioria dos smartphones modernos tem câmeras superiores às webcams de notebooks. Se preferir o computador, certifique-se de que sua webcam tem boa resolução e que você consegue movê-la ou se mover com facilidade.
Sem problema. Se houver queda de conexão, reconectamos imediatamente. Se a instabilidade persistir, reagendo a consulta para outro horário sem custo adicional. Recomendo testar sua internet antes da consulta e, se possível, usar rede Wi-Fi ao invés de dados móveis para maior estabilidade.
Recomendo agendar com pelo menos uma semana de antecedência. Isso garante disponibilidade na agenda de sábado e me dá tempo de receber e analisar seu formulário e suas fotos prévias. Em períodos de alta demanda, a espera pode ser de duas a três semanas.
Absolutamente. Muitas pacientes preferem ter o cônjuge, uma amiga ou um familiar presente durante a consulta. Isso é perfeitamente bem-vindo. A pessoa pode participar, fazer perguntas e ajudar a anotar as informações. Ter um segundo par de ouvidos geralmente enriquece a experiência.
A consulta online é um ato médico reconhecido pelo Conselho Federal de Medicina. Posso emitir orientações clínicas e solicitar exames laboratoriais. Receitas para medicamentos controlados, no entanto, exigem regulamentações específicas que discutiremos caso a caso.
A consulta online tem o mesmo valor da consulta presencial. Minha equipe informa o valor atualizado no momento do agendamento pelo WhatsApp.
Sim. Realizo consultas online para todos os procedimentos que ofereço: lifting facial, blefaroplastia, rinoplastia, cirurgia íntima e todos os demais. A avaliação online é surpreendentemente eficaz para qualquer área do corpo, desde que a iluminação e o posicionamento da câmera sejam adequados.
Após a consulta, minha equipe entra em contato para organizar os próximos passos: agendamento da consulta presencial, orientações sobre exames pré-operatórios, indicações de hospedagem em Londrina (para pacientes de fora) e definição da data cirúrgica. Todo o processo é coordenado para que sua experiência seja fluida e sem estresse.
Se você chegou até aqui, é porque está considerando seriamente a consulta online. O próximo passo é simples: agende uma consulta comigo. Minha equipe está pronta para atendê-lo, responder suas dúvidas e encontrar o melhor horário para sua avaliação.
Cirurgião Plástico em Londrina - PR
Rua Engenheiro Omar Rupp, 186
Londrina - PR
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