Valutazione chirurgica in videochiamata: la stessa attenzione dello studio, comodamente da casa vostra
Ricevo pazienti da tutto il Brasile e dall'estero che desiderano sottoporsi a chirurgia plastica con me a Londrina, ma vivono a centinaia o migliaia di chilometri di distanza. Per anni, queste persone dovevano organizzare un intero viaggio solo per un primo colloquio. Molte rimandavano il sogno dell'intervento semplicemente per la difficoltà logistica di raggiungere la mia clinica per una valutazione iniziale.
Ho creato il consulto online in videochiamata pensando proprio a queste persone. Non si tratta di un triage rapido ne di una chiacchierata informale. E un consulto medico completo, della durata di quaranta minuti, in cui valuto le vostre problematiche, analizzo la vostra anatomia attraverso la telecamera, spiego in dettaglio cosa posso fare per voi, rispondo a tutte le vostre domande e traccio già un piano chirurgico preliminare. E la stessa dedizione che offro in studio, adattata all'ambiente digitale.
La telemedicina in chirurgia plastica si e evoluta enormemente negli ultimi anni. Le telecamere degli smartphone attuali catturano dettagli impressionanti della pelle, delle strutture facciali e corporee. Unita alla mia esperienza di oltre vent'anni e più di ottomila interventi eseguiti, questa tecnologia mi consente di effettuare una valutazione sorprendentemente precisa anche a distanza. Naturalmente, il consulto in presenza rimane indispensabile prima di qualsiasi procedura chirurgica, ma la videochiamata funziona come un primo passo straordinariamente efficiente per entrambi.
Se vivete lontano da Londrina e state considerando un intervento di chirurgia plastica con me, questa pagina vi spieghera esattamente come funziona il consulto online, cosa dovete preparare, come prenotare e cosa aspettarvi da ogni fase del processo.
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Come funziona il consulto online
Il consulto online segue un protocollo strutturato che ho sviluppato nel corso di centinaia di visite in videochiamata. Ogni minuto viene sfruttato con un obiettivo chiaro, affinché alla fine del consulto abbiate tutte le informazioni necessarie per prendere la vostra decisione.
Il processo inizia ancor prima della chiamata. Quando prenotate il consulto, il mio team vi invia un questionario dettagliato in cui descrivete le vostre problematiche, la vostra storia clinica, gli interventi precedenti, i farmaci in uso e le aspettative. Leggo tutte queste informazioni prima della nostra videochiamata, il che mi permette di iniziare la conversazione già con contesto e direzione.
Il giorno del consulto, ricevete un link per la videochiamata tramite WhatsApp. Utilizzo piattaforme sicure e crittografate, garantendo la totale riservatezza della nostra conversazione. All'inizio della chiamata, vi chiedo di posizionarvi in un luogo ben illuminato, preferibilmente con luce naturale di fronte al viso. La qualità dell'illuminazione fa un'enorme differenza nella mia valutazione.
Nei primi minuti, parliamo dei vostri desideri e delle vostre aspettative. Cosa esattamente vi disturba? Da quanto tempo pensate all'intervento? Avete già consultato altri professionisti? Avete riferimenti visivi del risultato che desiderate? Queste domande mi aiutano a comprendere non solo la vostra anatomia, ma anche il vostro profilo emotivo e le vostre motivazioni.
Successivamente, effettuo la valutazione visiva. Vi chiedo di muovere la telecamera da diverse angolazioni: frontale, profilo destro, profilo sinistro, tre quarti, dall'alto verso il basso. A seconda dell'area di interesse, potrei chiedervi di eseguire determinati movimenti o espressioni facciali. Se il tema riguarda il corpo, vi indico come posizionarvi affinché io possa valutare adeguatamente.
Sulla base di questa valutazione, vi spiego cosa osservo, quali procedure sono indicate per il vostro caso, come si svolge l'intervento, quali sono i tempi di recupero, i rischi e cosa potete aspettarvi come risultato. Mostro esempi e spiego la mia tecnica in termini comprensibili a tutti.
Infine, rispondo a tutte le vostre domande. Non ho fretta. Se la conversazione necessità di qualche minuto in più, lo avrà. Il mio impegno e che usciate dal consulto online sentendovi ascoltati, compresi e completamente informati.
Prenotazione: il sabato mattina, dedicato esclusivamente a voi
Riservo le mattine del sabato esclusivamente ai consulti online. Questa scelta non è casuale. Durante la settimana, la mia agenda e dedicata agli interventi chirurgici e ai consulti in presenza, il che richiede totale concentrazione in sala operatoria e in studio. Riservare un periodo specifico per le visite in videochiamata garantisce che saro completamente concentrato su di voi, senza fretta, senza il prossimo intervento che mi attende.
Il sabato mattina funziona bene anche per i pazienti. La maggior parte si trova a casa, tranquilla, senza impegni professionali che possano interrompere il consulto. Potete prepararvi con calma, scegliere la stanza migliore della casa per la videochiamata, regolare l'illuminazione e assicurarvi che la connessione internet sia stabile.
Per prenotare, basta contattare il mio team tramite WhatsApp. Verificheranno la disponibilita, confermeranno l'orario e vi invieranno tutte le indicazioni preparatorie. Il processo e semplice e cordiale. So che molte persone sono nervose prima di un consulto medico, quindi il mio team si impegna a rendere questa fase il più accogliente possibile.
Gli orari sono limitati perché conduco personalmente ogni consulto online, senza delegare ad altri professionisti. Quando prenotate un consulto con me, e con me che parlerete. Non c'è triage preliminare con la segretaria ne servizio intermedio. Dal primo all'ultimo minuto, sono io dall'altra parte dello schermo.
Durata del consulto: quaranta minuti dedicati al vostro caso
Ogni consulto online ha una durata di quaranta minuti. Ho definito questo tempo dopo aver constatato che è il periodo ideale per una valutazione completa e approfondita. Tempo sufficiente per ascoltare le vostre problematiche, valutare la vostra anatomia, spiegare le opzioni chirurgiche, discutere rischi e recupero, e rispondere a tutte le domande, senza che la conversazione diventi stancante o dispersiva.
Quaranta minuti possono sembrare pochi sulla carta, ma sono molto produttivi quando ben gestiti. Confrontateli con la maggior parte dei consulti medici tradizionali, che raramente superano i quindici o venti minuti. Nel consulto online, avendo già letto e analizzato il vostro questionario in precedenza, non spreco tempo con domande di base già risposte. Iniziamo direttamente con ciò che conta.
Se il vostro caso e particolarmente complesso o coinvolge procedure multiple, non mi preoccupo di superare leggermente i quaranta minuti. La priorita e che usciate dal consulto completamente informati. Non accorcio mai un consulto perché il tempo e scaduto. Se servira più tempo, avremo più tempo.
Al termine del consulto, faccio un riepilogo di tutto ciò che abbiamo discusso: le procedure indicate, cosa concordare nel consulto in presenza, quali esami saranno necessari e i prossimi passi. Questo riepilogo resta registrato e potete rivederlo quando volete, il che rappresenta un vantaggio del consulto online rispetto a quello in presenza: l'organizzazione delle informazioni e più chiara e accessibile.
Come prepararsi per la videochiamata
La qualità del vostro consulto online dipende in gran parte dalla vostra preparazione. Non si tratta di nulla di complicato, ma alcune semplici accortezze fanno un'enorme differenza nella mia capacità di valutarvi adeguatamente.
Primo, scegliete il luogo. Preferite una stanza con buona illuminazione naturale. Evitate stanze buie, bagni con luce giallastra o ambienti in cui la luce proviene esclusivamente da dietro di voi (questo crea una silhouette e rende difficile la valutazione). L'ideale e posizionarsi di fronte a una finestra, con la luce naturale che incide direttamente sul viso o sull'area del corpo che andremo a valutare.
Secondo, testate la vostra telecamera e la connessione internet prima del consulto. Fate una videochiamata con qualcuno per verificare che l'immagine sia nitida e la connessione stabile. Problemi tecnici durante il consulto sprecano minuti preziosi. Se possibile, utilizzate la telecamera posteriore dello smartphone, che generalmente ha una qualità superiore a quella frontale. Chiedete a qualcuno di tenere il dispositivo o usate un supporto.
Terzo, preparate le vostre domande in anticipo. Annotate tutto ciò che desiderate sapere. E comune che l'ansia del consulto faccia dimenticare domande importanti. Un elenco scritto risolve questo problema. Includete dubbi sulla tecnica, il recupero, i costi, i rischi, il tempo di assenza dal lavoro, qualsiasi cosa sia rilevante per la vostra decisione.
Quarto, vestitevi in modo pratico. Se valuteremo la regione facciale, presentatevi senza trucco, con i capelli raccolti all'indietro. Se il tema riguarda il corpo, come procedure corporee, indossate abiti che permettano di mostrare facilmente l'area di interesse.
Infine, garantitevi la privacy. Scegliete un momento in cui non sarete interrotti da bambini, familiari o impegni. Il consulto e un momento intimo in cui discuteremo del vostro corpo e dei vostri desideri. Meritate di sentirvi a vostro agio per parlare apertamente.
Telecamera e illuminazione: dettagli che fanno la differenza
La telecamera del vostro smartphone e il mio strumento principale durante il consulto online. Le telecamere degli smartphone moderni sono straordinariamente buone, con una risoluzione che permette di identificare dettagli sottili della pelle, asimmetrie facciali, grado di lassità e qualità dei tessuti. Ma la telecamera da sola non fa miracoli: ha bisogno di una buona illuminazione per catturare questi dettagli.
La luce naturale e imbattibile. Posizionatevi di fronte a una finestra grande, preferibilmente al mattino, quando la luce e morbida e diffusa. Evitate la luce diretta del sole, che crea ombre nette e distorce la percezione delle strutture. Se la giornata e nuvolosa, ancora meglio: la copertura nuvolosa funziona come un enorme diffusore naturale, creando un'illuminazione omogenea perfetta per la valutazione medica.
Se non fosse possibile utilizzare la luce naturale, accendete tutte le luci della stanza e posizionate una lampada bianca direttamente davanti a voi, all'altezza degli occhi. Evitate luci gialle o aranciate, che alterano il colore della pelle e rendono difficile la valutazione di macchie, arrossamenti e qualità cutanea.
Durante il consulto, vi chiedero di muovere la telecamera da angolazioni specifiche. Tenete presente che avro bisogno di vedere:
Frontale: viso di fronte, guardando direttamente la telecamera, senza inclinare la testa.
Profilo destro e sinistro: girate la testa di novanta gradi per ogni lato, mantenendo la telecamera nella stessa posizione.
Tre quarti: girate la testa di quarantacinque gradi per ogni lato. Questa è l'angolazione che rivela maggiormente le asimmetrie.
Dal basso verso l'alto: sollevate la telecamera sopra la testa e puntatela verso il basso, affinché io possa vedere la regione del collo e sottomandibolare.
Capelli all'indietro: se valuteremo la regione temporale o le orecchie, avro bisogno che i capelli siano completamente raccolti.
Se il consulto riguardera aree corporee, le indicazioni sono simili: illuminazione chiara, telecamera stabile, diverse angolazioni. Il mio team invia istruzioni specifiche in base alla procedura di interesse quando prenotate il consulto.
Esami che posso richiedere preventivamente
A seconda del vostro caso, potrei chiedervi di inviare alcuni esami prima del consulto online. Questo accade soprattutto quando disponete già di esami recenti o quando la vostra storia clinica suggerisce la necessità di approfondimenti prima di procedere con la discussione chirurgica.
Gli esami più comuni che richiedo preventivamente includono:
Fotografie dettagliate: vi chiedo di inviare foto di alta qualità da angolazioni standardizzate prima del consulto. Il mio team vi invia le istruzioni esatte su come scattarle. Queste foto mi permettono di studiare il vostro caso con calma prima della videochiamata.
Esami di laboratorio recenti: se disponete già di emocromo, coagulogramma, glicemia, funzionalita renale o valutazione cardiologica eseguiti negli ultimi sei mesi, inviateli prima del consulto. Questo velocizza l'intero processo.
Referti di interventi precedenti: se vi siete già sottoposti a interventi di chirurgia plastica o procedure estetiche precedenti, e fondamentale che io sappia esattamente cosa è stato fatto. Referti chirurgici, foto precedenti e qualsiasi documentazione sono estremamente utili.
Elenco dei farmaci: tutti i farmaci in uso continuativo, inclusi integratori, vitamine, contraccettivi e fitoterapici. Alcuni di essi possono interferire con l'intervento e devono essere modificati.
Più informazioni ho prima della videochiamata, più produttivo sarà il nostro consulto. Invece di dedicare minuti alla raccolta di dati di base, possiamo andare direttamente a ciò che conta davvero: discutere il vostro caso in profondita, valutare la vostra anatomia e pianificare il vostro trattamento.
Gli esami preoperatori completi verranno richiesti formalmente solo dopo il consulto in presenza, quando confermeremo il piano chirurgico. Ma se avete già esami disponibili, non esitate a condividerli. Questo è particolarmente utile per i pazienti che presentano condizioni di salute che richiedono attenzione speciale, come diabete, ipertensione o disturbi della coagulazione. Scoprite di più sulla preparazione pre-chirurgica completa sul nostro sito.
Conferma in presenza: uno o due giorni a Londrina
Il consulto online e un primo passo prezioso, ma voglio essere assolutamente trasparente: nessun intervento di chirurgia plastica verrà eseguito senza un consulto in presenza preliminare. Questa è una regola non negoziabile nella mia pratica medica, e vi spieghero il perché.
Per quanto buona sia la telecamera del vostro smartphone, esistono aspetti della valutazione fisica che possono essere percepiti solo di persona. La palpazione dei tessuti, ad esempio, mi rivela lo spessore e l'elasticità della pelle in un modo che nessuna immagine riesce a trasmettere. La valutazione della qualità dello SMAS nel viso, la quantità di grasso sottocutaneo nell'addome, la fermezza della muscolatura: tutto questo richiede il tocco e la manipolazione diretta.
La buona notizia e che, grazie al consulto online, il consulto in presenza diventa molto più obiettivo ed efficiente. Quando arrivate nel mio studio a Londrina, sappiamo già cosa faremo, abbiamo già discusso i dettagli, abbiamo già risolto i grandi dubbi. Il consulto in presenza serve a confermare il piano, effettuare la valutazione fisica completa, scattare le fotografie ufficiali e firmare i moduli di consenso.
Per i pazienti provenienti da fuori Londrina, organizzo il programma in modo che dobbiate rimanere in città solo per uno o due giorni prima dell'intervento. Il primo giorno, effettuiamo il consulto in presenza completo. Se tutto è in linea, l'intervento può essere eseguito già il giorno successivo o il prossimo giorno lavorativo disponibile. Questo riduce al minimo il vostro tempo lontano da casa e abbassa i costi di alloggio e spostamento.
Il mio team può assistervi con suggerimenti di hotel vicini alla clinica, trasferimento dall'aeroporto e qualsiasi esigenza logistica. Molti dei miei pazienti provenienti da fuori alloggiano a pochi minuti dallo studio e dall'ospedale, il che rende l'intera esperienza più serena e confortevole.
Se desiderate saperne di più su come si svolge questa prima visita allo studio, leggete la pagina sulla prima visita, dove descrivo in dettaglio tutto ciò che avviene durante la visita in presenza.
Nessun costo aggiuntivo: il consulto online ha lo stesso valore di quello in presenza
Una domanda che ricevo frequentemente riguarda il costo del consulto online. Lasciatemi essere diretto: il consulto online ha esattamente lo stesso valore del consulto in presenza. Non addebito nulla in più per il fatto che si svolge in videochiamata, così come non offro sconti perché non è in presenza. Il valore e lo stesso perché il servizio e lo stesso: quaranta minuti della mia attenzione esclusiva, valutazione completa e pianificazione chirurgica individualizzata.
Comprendo che pagare per un consulto online possa generare esitazione in alcune persone. Molte sono abituate alle "valutazioni gratuite" offerte da cliniche che lavorano su grandi volumi. Il mio approccio e diverso. Faccio pagare il consulto perché dedico tempo reale e attenzione genuina al vostro caso. Non faccio triage di massa. Non delego le valutazioni ad altri professionisti. Ogni consulto e un investimento del mio tempo e della mia esperienza, e credo che abbia un valore giusto.
Pensate anche al risparmio che il consulto online rappresenta per voi. Un paziente dall'Italia, dall'Europa o da qualsiasi altra parte del mondo che dovrebbe viaggiare fino a Londrina solo per un primo colloquio spenderebbe in biglietti aerei, alloggio, vitto e trasporti una cifra che spesso supera di gran lunga il prezzo del consulto. La videochiamata elimina questo costo iniziale e vi permette di prendere una decisione informata prima di investire nel viaggio.
Fotografie preoperatorie: la documentazione ufficiale durante il consulto in presenza
Le fotografie che inviate prima del consulto online sono fondamentali per la valutazione iniziale, ma le fotografie preoperatorie ufficiali vengono scattate esclusivamente durante il consulto in presenza, con attrezzature professionali e condizioni standardizzate.
Nel mio studio a Londrina, dispongo di un ambiente dedicato alla fotografia medica. Utilizzo una fotocamera professionale con obiettivo specifico per la fotografia clinica, sfondo standardizzato e illuminazione controllata che eliminano variabili come ombre, colori distorti e angolazioni inconsistenti. Queste fotografie seguono protocolli internazionali di documentazione in chirurgia plastica.
Le foto vengono scattate da angolazioni standardizzate: frontale, profilo destro, profilo sinistro, tre quarti destro, tre quarti sinistro, e viste specifiche secondo la procedura pianificata. Per gli interventi facciali, includo scatti con i capelli completamente raccolti, senza trucco, con espressione neutra. Per le procedure corporee, le foto seguono lo stesso rigore di standardizzazione.
Queste fotografie servono a molteplici scopi. Primo, sono la base della mia pianificazione chirurgica finale. E su di esse che segno i riferimenti anatomici, traccio le linee di incisione e definisco i vettori di trazione. Secondo, sono la documentazione ufficiale del "prima" che permettera il confronto con il risultato chirurgico. Terzo, con la vostra autorizzazione espressa, possono essere utilizzate per fini scientifici o educativi, preservando sempre la vostra identità.
La qualità di queste fotografie e incomparabilmente superiore ai selfie o alle foto casalinghe. Per questo, sebbene le foto che inviate prima del consulto online siano molto utili per la valutazione iniziale, non sostituiscono la documentazione professionale realizzata in clinica. Questo è un ulteriore motivo per cui il consulto in presenza e indispensabile prima dell'intervento.
E importante che sappiate che le foto sono conservate in un sistema sicuro, ad accesso limitato, e sono trattate come parte della vostra cartella clinica, protette dal segreto professionale e dalla legislazione brasiliana sulla protezione dei dati.
Sicurezza digitale e protezione dei vostri dati
Il consulto online comporta la condivisione di informazioni mediche sensibili, immagini del vostro corpo e conversazioni sulla vostra salute. Tratto la protezione di questi dati con la stessa serieta con cui tratto la sicurezza di un intervento chirurgico. Ogni dettaglio e gestito con assoluta riservatezza.
Tutte le videochiamate si svolgono su piattaforme che utilizzano la crittografia end-to-end. Questo significa che la nostra conversazione non può essere intercettata o accessibile a terzi durante la trasmissione. Le piattaforme che utilizzo sono le stesse raccomandate dalle istituzioni mediche internazionali per la telemedicina.
Le informazioni che condividete prima, durante e dopo il consulto, inclusi questionari, fotografie e documenti medici, sono conservate in sistemi conformi ai requisiti della LGPD (Lei Geral de Protecao de Dados), la legislazione brasiliana che regola il trattamento dei dati personali, nonché ai principi del GDPR europeo. I vostri dati sono crittografati sia a riposo che in transito, con accesso limitato esclusivamente a me e al team clinico direttamente coinvolto nella vostra assistenza.
Non condivido i vostri dati con terzi in nessuna circostanza, tranne quando richiesto da un ordine giudiziario o quando fornite il consenso espresso per iscritto. Le vostre foto non vengono mai pubblicate senza autorizzazione. Il vostro nome non viene mai associato a immagini o casi clinici senza la vostra conoscenza e il vostro consenso formale.
Le registrazioni dei consulti online non vengono effettuate automaticamente. Se per qualche motivo clinico o educativo fosse utile registrare parte del consulto, ciò avverra solo con il vostro consenso esplicito e preventivo. Nella grande maggioranza dei casi, il consulto non viene registrato.
Avete il diritto di richiedere, in qualsiasi momento, l'accesso completo a tutti i vostri dati conservati, così come di richiedere la cancellazione delle informazioni che non desiderate mantenere. Questi sono diritti garantiti dalla legge e che rispetto integralmente.
La sicurezza digitale e un pilastro della mia pratica di telemedicina. Investo continuamente in tecnologia e processi per garantire che la vostra privacy sia protetta in ogni fase, dalla prenotazione al post-operatorio. Quando mi affidate le vostre informazioni sanitarie, potete avere la certezza che sono in mani responsabili.
Domande frequenti sul consulto online
Il consulto online sostituisce il consulto in presenza?
No. Il consulto online e un primo passo prezioso per valutare il vostro caso, discutere le opzioni e pianificare il trattamento. Tuttavia, ogni intervento di chirurgia plastica da me eseguito richiede un consulto in presenza preliminare per la valutazione fisica completa, la fotografia professionale e la firma dei moduli di consenso. Il consulto online integra quello in presenza, non lo sostituisce.
Ho bisogno di un'applicazione speciale per il consulto?
No. Utilizzo piattaforme accessibili che funzionano direttamente nel browser del vostro smartphone o computer, senza bisogno di installare applicazioni speciali. Riceverete un link tramite WhatsApp pochi minuti prima dell'orario fissato. Basta cliccare per entrare nella videochiamata.
Posso effettuare il consulto online dal computer?
Si, ma consiglio lo smartphone. La telecamera del cellulare e più facile da muovere nelle diverse angolazioni che devo valutare. Inoltre, la maggior parte degli smartphone moderni ha telecamere superiori alle webcam dei notebook. Se preferite il computer, assicuratevi che la vostra webcam abbia una buona risoluzione e che possiate muoverla o muovervi con facilita.
E se la connessione internet cade durante il consulto?
Nessun problema. In caso di caduta della connessione, ci ricolleghiamo immediatamente. Se l'instabilita persiste, riprogrammo il consulto per un altro orario senza costi aggiuntivi. Vi consiglio di testare la vostra connessione internet prima del consulto e, se possibile, di utilizzare la rete Wi-Fi invece dei dati mobili per una maggiore stabilita.
Con quanto anticipo devo prenotare il consulto online?
Consiglio di prenotare con almeno una settimana di anticipo. Questo garantisce la disponibilita nell'agenda del sabato e mi da il tempo di ricevere e analizzare il vostro questionario e le vostre foto preliminari. Nei periodi di alta domanda, l'attesa può essere di due o tre settimane.
Posso avere un accompagnatore durante il consulto online?
Assolutamente. Molti pazienti preferiscono avere il coniuge, un amico o un familiare presente durante il consulto. E perfettamente benvenuto. La persona può partecipare, fare domande e aiutare ad annotare le informazioni. Avere un secondo paio di orecchie generalmente arricchisce l'esperienza.
Il consulto online e valido come ricetta o certificato medico?
Il consulto online e un atto medico riconosciuto dal Consiglio Federale di Medicina brasiliano. Posso emettere indicazioni cliniche e richiedere esami di laboratorio. Le ricette per farmaci controllati, tuttavia, richiedono regolamentazioni specifiche che discuteremo caso per caso.
Quanto costa il consulto online?
Il consulto online ha lo stesso valore del consulto in presenza. Il mio team vi comunica il valore aggiornato al momento della prenotazione tramite WhatsApp.
Il consulto online e adatto a qualsiasi tipo di chirurgia plastica?
Si. Effettuo consulti online per tutte le procedure che offro: lifting facciale, blefaroplastica, rinoplastica, chirurgia intima e tutte le altre. La valutazione online e sorprendentemente efficace per qualsiasi area del corpo, purché l'illuminazione e il posizionamento della telecamera siano adeguati.
Cosa succede dopo il consulto online?
Dopo il consulto, il mio team vi contatta per organizzare i passi successivi: prenotazione del consulto in presenza, indicazioni sugli esami preoperatori, suggerimenti di alloggio a Londrina (per i pazienti provenienti da fuori) e definizione della data dell'intervento. L'intero processo e coordinato affinché la vostra esperienza sia fluida e senza stress.
Prenotate via WhatsApp
Se siete arrivati fin qui, e perché state seriamente considerando il consulto online. Il prossimo passo e semplice: prenotate un consulto con me. Il mio team e pronto ad assistervi, rispondere alle vostre domande e trovare l'orario migliore per la vostra valutazione.
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