Je recois des patients de tout le Brésil et de l'étranger qui souhaitent réaliser une chirurgie plastique avec moi à Londrina, mais qui vivent a des centaines ou des milliers de kilometres de distance. Pendant des annees, ces personnes devaient organiser un voyage entier simplement pour une première consultation. Beaucoup repoussaient leur projet de chirurgie en raison de la difficulté logistique de se déplacer jusqu'à ma clinique pour une évaluation initiale.
C'est en pensant a ces personnes que j'ai créée la consultation en ligne par videoconference. Il ne s'agit ni d'un tri rapide ni d'une conversation informelle. C'est une consultation médicale complète, d'une durée de quarante minutes, au cours de laquelle j'évalué vos préoccupations, j'analyse votre anatomie à travers la camera, j'explique en détail ce que je peux faire pour vous, je reponds a toutes vos questions et j'elabore déjà un plan chirurgical preliminaire. C'est le même engagement que je propose au cabinet, adapte à l'environnement numérique.
La telemedecine en chirurgie plastique a énormément évolué ces dernières annees. Les cameras des smartphones actuels capturent des détails impressionnants de la peau, des structures faciales et corporelles. Associée a mon expérience de plus de vingt ans et de plus de huit mille chirurgies réalisées, cette technologie me permet d'effectuer une évaluation étonnamment précise même à distance. Naturellement, la consultation en personne reste indispensable avant toute intervention chirurgicale, mais la videoconference constitue une première étape extraordinairement efficace pour les deux parties.
Si vous habitez loin de Londrina et que vous envisagez une chirurgie plastique avec moi, cette page vous expliquera exactement comment fonctionne la consultation en ligne, ce que vous devez préparer, comment prendre rendez-vous et ce que vous pouvez attendre de chaque étape du processus.
La consultation en ligne suit un protocole structure que j'ai développé au fil de centaines de consultations par videoconference. Chaque minute est exploitée avec un objectif clair, afin que vous quittiez la consultation avec toutes les informations nécessaires pour prendre votre decision.
Le processus commence avant même l'appel. Lorsque vous prenez rendez-vous, mon équipe vous envoie un formulaire détaillé ou vous decrivez vos préoccupations, vos antecedents médicaux, vos chirurgies anterieures, vos médicaments en cours et vos attentes. Je lis toutes ces informations avant notre videoconference, ce qui me permet de commencer la conversation avec le contexte et l'orientation nécessaires.
Le jour de la consultation, vous recevez un lien pour la videoconference par WhatsApp. J'utilise des plateformes securisees et chiffrees, garantissant la confidentialite totale de notre echange. Dès le debut de l'appel, je vous demande de vous placer dans un endroit bien eclaire, de préférence avec une lumière naturelle face au visage. La qualité de l'éclairage fait toute la différence dans mon évaluation.
Durant les premières minutes, nous echangeons sur vos souhaits et vos attentes. Qu'est-ce qui vous gene exactement ? Depuis combien de temps pensez-vous a la chirurgie ? Avez-vous déjà consulte d'autres professionnels ? Avez-vous des références visuelles du résultat souhaité ? Ces questions m'aident à comprendre non seulement votre anatomie, mais aussi votre profil émotionnel et vos motivations.
Ensuite, je procede a l'évaluation visuelle. Je vous demande de déplacer la camera sous différents angles : frontal, profil droit, profil gauche, trois quarts, de haut en bas. Selon la zone d'intérêt, je peux vous demander d'effectuer certains mouvements ou expressions faciales. S'il s'agit du corps, je vous guide sur la façon de vous positionner pour que je puisse évaluer correctement.
Sur la base de cette évaluation, j'explique ce que j'observe, quelles interventions sont indiquees pour votre cas, comment se deroule la chirurgie, quelle est la durée de récupération, quels sont les risques et ce que vous pouvez attendre comme résultat. Je montre des exemples et j'explique ma technique dans des termes que chacun peut comprendre.
Enfin, je reponds a toutes vos questions. Je ne suis pas presse. Si la conversation nécessité quelques minutes supplementaires, elle les aura. Mon engagement est que vous quittiez la consultation en ligne en vous sentant écoutée, comprise et pleinement informée.
Je réserve les samedis matin exclusivement aux consultations en ligne. Ce choix n'est pas un hasard. En semaine, mon agenda est consacrée aux chirurgies et aux consultations en cabinet, ce qui exige une concentration totale au bloc opératoire et en consultation. Réserver un créneau spécifique pour les consultations par videoconference garantit que je serai entièrement concentre sur vous, sans precipitation, sans la prochaine chirurgie qui m'attend.
Le samedi matin convient également très bien aux patients. La plupart sont chez eux, detendus, sans obligations professionnelles susceptibles d'interrompre la consultation. Vous pouvez vous préparer sereinement, choisir la meilleure piece de la maison pour la videoconference, ajuster l'éclairage et vous assurer que la connexion internet est stable.
Pour prendre rendez-vous, il suffit de contacter mon équipe par WhatsApp. Elles verifieront les disponibilites, confirmeront l'horaire et vous enverront toutes les instructions preparatoires. Le processus est simple et convivial. Je sais que beaucoup de personnes sont nerveuses avant une consultation médicale, c'est pourquoi mon équipe s'efforce de rendre cette étape la plus accueillante possible.
Les créneaux sont limites car je réalisé chaque consultation en ligne personnellement, sans deleguer a d'autres professionnels. Lorsque vous prenez rendez-vous avec moi, c'est avec moi que vous echangerez. Il n'y a pas de tri préalable par une secrétaire ni d'intermédiaire. De la première a la dernière minute, c'est moi qui suis de l'autre côté de l'ecran.
Chaque consultation en ligne dure quarante minutes. J'ai défini cette durée après avoir constate qu'il s'agit du temps idéal pour une évaluation complète et approfondie. Un temps suffisant pour écouter vos préoccupations, évaluer votre anatomie, expliquer les options chirurgicales, discuter des risques et de la récupération, et répondre a toutes vos questions, sans que la conversation ne devienne fatigante ou dispersée.
Quarante minutes peuvent paraître courtes sur le papier, mais elles sont très productives lorsqu'elles sont bien conduites. Comparez avec la plupart des consultations médicales traditionnelles, qui dépassent rarement quinze ou vingt minutes. Lors de la consultation en ligne, comme j'ai déjà lu et analyse votre formulaire au préalable, je ne perds pas de temps avec des questions de base déjà traitées. Nous allons directement a l'essentiel.
Si votre cas est particulièrement complexe ou s'il implique plusieurs interventions, je n'hesite pas a dépasser légèrement les quarante minutes. La priorite est que vous quittiez la consultation pleinement éclairée. Je ne raccourcis jamais une consultation parce que le temps est ecoule. Si davantage de temps est nécessaire, nous prendrons davantage de temps.
A la fin de la consultation, je fais un résumé de tout ce que nous avons evoque : les interventions indiquees, ce qu'il faudra confirmer lors de la consultation en personne, quels examens seront nécessaires et les prochaines étapes. Ce résumé est enregistre et vous pouvez le consulter a tout moment, ce qui constitue un avantage de la consultation en ligne par rapport à la consultation en cabinet : l'organisation de l'information est plus claire et plus accessible.
La qualité de votre consultation en ligne depend en grande partie de votre préparation. Il ne s'agit de rien de complique, mais quelques precautions simples font une différence considérable dans ma capacite a vous évaluer correctement.
Premièrement, choisissez l'endroit. Privilegiez une piece avec un bon éclairage naturel. Evitez les chambres sombres, les salles de bain a lumière jaune où les environnements où la lumière vient exclusivement de derrière vous (cela créée une silhouette et complique l'évaluation). L'idéal est de vous placer face à une fenêtre, avec la lumière naturelle eclairant directement votre visage où la zone du corps que nous allons évaluer.
Deuxièmement, testez votre camera et votre connexion internet avant la consultation. Passez un appel video avec quelqu'un pour vérifier que l'image est nette et que la connexion est stable. Les problèmes techniques pendant la consultation gaspillent des minutes précieuses. Si possible, utilisez la camera arriere du téléphone, qui offre généralement une qualité supérieure a la camera frontale. Demandez a quelqu'un de tenir l'appareil ou utilisez un support.
Troisièmement, preparez vos questions à l'avance. Notez tout ce que vous souhaitez savoir. Il est fréquent que le stress de la consultation vous fasse oublier des questions importantes. Une liste ecrite resout ce problème. Incluez vos interrogations sur la technique, la récupération, les couts, les risques, la durée d'arrêt de travail, tout ce qui est pertinent pour votre decision.
Quatrièmement, habillez-vous de façon pratique. Si nous devons évaluer la région faciale, presentez-vous sans maquillage, les cheveux attaches en arriere. Si le sujet concerne le corps, comme des interventions corporelles, portez des vêtements qui permettent de montrer facilement la zone d'intérêt.
Enfin, assurez-vous d'avoir de l'intimite. Choisissez un moment ou vous ne serez pas interrompue par des enfants, des proches ou des obligations. La consultation est un moment intime au cours duquel nous allons discuter de votre corps et de vos souhaits. Vous meritez de vous sentir a l'aise pour parler ouvertement.
La camera de votre smartphone est mon principal outil lors de la consultation en ligne. Les cameras des telephones modernes sont extraordinairement performantes, avec une resolution qui permet d'identifier des détails subtils de la peau, des asymetries faciales, le degré de relâchement et la qualité des tissus. Mais la camera seule ne fait pas de miracle : elle a besoin d'un bon éclairage pour capturer ces détails.
La lumière naturelle est imbattable. Placez-vous face à une grande fenêtre, de préférence le matin, lorsque la lumière est douce et diffuse. Evitez la lumière directe du soleil, qui créée des ombres dures et deforme la perception des structures. Si le temps est couvert, c'est encore mieux : la couverture nuageuse fonctionne comme un immense diffuseur naturel, creant un éclairage homogene parfait pour l'évaluation médicale.
S'il n'est pas possible d'utiliser la lumière naturelle, allumez toutes les lumières de la piece et placez une lampe a lumière blanche directement devant vous, a hauteur des yeux. Evitez les lumières jaunes ou orangees, qui alterent la couleur de la peau et compliquent l'évaluation des taches, des rougeurs et de la qualité cutanée.
Pendant la consultation, je vous demanderai de déplacer la camera sous des angles spécifiques. Gardez a l'esprit que j'aurai besoin de voir :
Si la consultation concerne des zones corporelles, les consignes sont similaires : éclairage clair, camera stable, différents angles. Mon équipe envoie des instructions spécifiques en fonction de l'intervention souhaitée lorsque vous prenez rendez-vous.
Selon votre cas, je peux vous demander d'envoyer certains examens avant la consultation en ligne. Cela se produit en particulier lorsque vous disposez déjà d'examens récents ou lorsque vos antecedents médicaux suggerent la nécessité d'une investigation avant d'avancer dans la discussion chirurgicale.
Les examens les plus courants que je demande au préalable comprennent :
Plus j'aurai d'informations avant la videoconference, plus notre consultation sera productive. Au lieu de perdre des minutes a recueillir des données de base, nous pouvons aller directement a l'essentiel : discuter de votre cas en profondeur, évaluer votre anatomie et planifier votre traitement.
Les examens preoperatoires complets ne seront formellement demandes qu'après la consultation en personne, lorsque nous aurons confirme le plan chirurgical. Mais si vous avez déjà des examens en main, n'hesitez pas a les partager. Cela est particulièrement utile pour les patients presentant des conditions de santé necessitant une attention particulière, comme le diabète, l'hypertension où les troubles de la coagulation. Découvrez-en plus sur la préparation préopératoire complète sur notre site.
La consultation en ligne est une première étape précieuse, mais je tiens a être parfaitement transparent : aucune chirurgie plastique ne sera réalisée sans une consultation en personne préalable. C'est une règle non negociable dans ma pratique médicale, et je vais vous expliquer pourquoi.
Aussi performante que soit la camera de votre téléphone, il existe des aspects de l'évaluation physique qui ne peuvent être percus qu'en personne. La palpation des tissus, par exemple, me révèle l'épaisseur et l'élasticité de la peau d'une manière qu'aucune image ne peut transmettre. L'évaluation de la qualité du SMAS au niveau du visage, la quantite de graisse sous-cutanée au niveau de l'abdomen, la fermeté de la musculature : tout cela nécessité un toucher et une manipulation directe.
La bonne nouvelle est que, grâce à la consultation en ligne, la consultation en personne devient beaucoup plus objective et efficace. Lorsque vous arrivez a mon cabinet à Londrina, nous savons déjà ce que nous allons faire, nous avons déjà discute des détails, nous avons déjà répondu aux grandes questions. La consultation en personne sert a confirmer le plan, a effectuer l'évaluation physique complète, a prendre les photographies officielles et a signer les formulaires de consentement.
Pour les patients venant de l'extérieur de Londrina, j'organisé le calendrier de manière a ce que vous n'ayez besoin de rester en ville qu'un a deux jours avant la chirurgie. Le premier jour, nous effectuons la consultation en personne complète. Si tout est conforme, la chirurgie peut être réalisée dès le lendemain où le prochain jour ouvre disponible. Cela minimisé votre temps loin de chez vous et réduit les frais d'hébergement et de déplacement.
Mon équipe peut vous aider avec des recommandations d'hotels proches de la clinique, le transport depuis l'aeroport et toute nécessité logistique. Nombre de mes patients venant de l'extérieur sont heberges a quelques minutes du cabinet et de l'hôpital, ce qui rend l'ensemble de l'expérience plus sereine et confortable.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette première visite au cabinet, lisez la page consacrée a la première consultation, ou je détaillé tout ce qui se passe lors de la consultation en personne.
Une question que je recois fréquemment concerne le cout de la consultation en ligne. Permettez-moi d'être direct : la consultation en ligne a exactement le même tarif que la consultation en personne. Je ne facture rien de plus parce qu'il s'agit d'une videoconference, tout comme je n'offre pas de réduction parce qu'elle n'est pas en personne. Le tarif est le même parce que le service est le même : quarante minutes de mon attention exclusive, une évaluation complète et un plan chirurgical individualisé.
Je comprends que payer pour une consultation en ligne puisse susciter une certaine hesitation chez certaines personnes. Beaucoup sont habituees aux « évaluations gratuites » proposees par des cliniques fonctionnant en volume. Mon approche est différente. Je facture la consultation parce que je consacré un temps réel et une attention authentique a votre cas. Je ne fais pas de tri de masse. Je ne délégué pas les évaluations a d'autres professionnels. Chaque consultation est un investissement de mon temps et de mon expertise, et je considéré que cela a une juste valeur.
Pensez également aux economies que la consultation en ligne représente pour vous. Un patient de Paris, Lyon ou Geneve qui devrait voyager jusqu'à Londrina uniquement pour un premier echange depenserait en billets d'avion, hébergement, restauration et transport un montant qui dépassé fréquemment et largement le prix de la consultation. La videoconference elimine ce cout initial et vous permet de prendre une decision éclairée avant d'investir dans le voyage.
Les photographies que vous envoyez avant la consultation en ligne sont essentielles pour l'évaluation initiale, mais les photographies preoperatoires officielles sont prises exclusivement lors de la consultation en personne, avec un équipement professionnel et des conditions standardisees.
Dans mon cabinet à Londrina, je dispose d'un espace dédié a la photographie médicale. J'utilise un appareil photo professionnel avec un objectif spécifique pour la photographie clinique, un fond standardisé et un éclairage contrôle qui eliminent les variables telles que les ombres, les couleurs deformees et les angles incoherents. Ces photographies suivent les protocoles internationaux de documentation en chirurgie plastique.
Les photos sont prises sous des angles standardises : frontal, profil droit, profil gauche, trois quarts droit, trois quarts gauche, et des vues spécifiques selon l'intervention prévue. Pour les chirurgies faciales, j'inclus des prises de vue avec les cheveux complètement attaches, sans maquillage, avec une expression neutre. Pour les interventions corporelles, les photos suivent la même rigueur de standardisation.
Ces photographies servent de multiples objectifs. Premièrement, elles constituent la base de mon plan chirurgical final. C'est sur elles que je marque les repères anatomiques, trace les lignes d'incision et definis les vecteurs de traction. Deuxièmement, elles sont le dossier officiel de l'« avant » qui permettra de comparer avec le résultat chirurgical. Troisièmement, avec votre autorisation expresse, elles peuvent être utilisees a des fins scientifiques ou educatives, en préservant toujours votre identite.
La qualité de ces photographies est incomparablement supérieure aux selfies ou aux photos faites à domicile. C'est pourquoi, bien que les photos que vous envoyez avant la consultation en ligne soient très utiles pour l'évaluation initiale, elles ne remplacent pas le dossier professionnel réalisé a la clinique. C'est une raison supplémentaire pour laquelle la consultation en personne est indispensable avant la chirurgie.
Il est important que vous sachiez que les photos sont stockees dans un système sécurisé, a accès restreint, et sont traitées comme faisant partie de votre dossier médical, protegees par le secret professionnel et par la legislation brésilienne sur la protection des données.
La consultation en ligne implique le partage d'informations médicales sensibles, d'images de votre corps et de conversations sur votre santé. Je prends la protection de ces données avec le même serieux que la sécurité d'une chirurgie. Chaque détail est traite avec un secret absolu.
Toutes les videoconferences sont réalisées sur des plateformes utilisant le chiffrement de bout en bout. Cela signifie que notre conversation ne peut être interceptée ni consultée par des tiers pendant la transmission. Les plateformes que j'utilise sont celles recommandees par les institutions médicales internationales pour la telemedecine.
Les informations que vous partagez avant, pendant et après la consultation, y compris les formulaires, les photographies et les documents médicaux, sont stockees dans des systèmes conformes aux exigences de la Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), la legislation brésilienne qui regit le traitement des données personnelles. Vos données sont chiffrees au repos et en transit, avec un accès restreint exclusivement a moi-même et a l'équipe clinique directement impliquée dans votre prise en charge.
Je ne partage pas vos données avec des tiers en aucune circonstance, sauf lorsque la loi l'exige par ordonnance judiciaire ou lorsque vous fournissez un consentement expres par ecrit. Vos photos ne sont jamais publiees sans autorisation. Votre nom n'est jamais associe a des images ou des cas cliniques sans votre connaissance et votre accord formel.
Les enregistrements des consultations en ligne ne sont pas réalisés automatiquement. Si pour une raison clinique ou educative il s'avere utile d'enregistrer une partie de la consultation, cela ne se fera qu'avec votre consentement explicite et préalable. Dans la grande majorite des cas, la consultation n'est pas enregistrée.
Vous avez le droit de demander, a tout moment, un accès complet a toutes vos données stockees, ainsi que de demander la suppression des informations que vous ne souhaitez pas conserver. Ce sont des droits garantis par la LGPD et que je respecte intégralement.
La sécurité numérique est un pilier de ma pratique de telemedecine. J'investis continuellement dans la technologie et les processus pour garantir que votre vie privée soit protégée à chaque étape, de la prise de rendez-vous jusqu'au suivi postopératoire. Lorsque vous me confiez vos informations de santé, vous pouvez être certain qu'elles sont entre des mains responsables.
Non. La consultation en ligne est une première étape précieuse pour évaluer votre cas, discuter des options et planifier le traitement. Cependant, toute chirurgie plastique réalisée par mes soins exige une consultation en personne préalable pour une évaluation physique complète, une photographie professionnelle et la signature des formulaires de consentement. La consultation en ligne complète la consultation en personne, elle ne la remplace pas.
Non. J'utilise des plateformes accessibles qui fonctionnent directement dans le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur, sans qu'il soit nécessaire d'installer des applications speciales. Vous recevrez un lien par WhatsApp quelques minutes avant l'heure du rendez-vous. Il suffit de cliquer pour rejoindre la videoconference.
Oui, mais je recommandé le smartphone. La camera du téléphone est plus facile à déplacer sous les différents angles que je dois évaluer. De plus, la plupart des smartphones modernes disposent de cameras supérieures aux webcams des ordinateurs portables. Si vous preferez l'ordinateur, assurez-vous que votre webcam offre une bonne resolution et que vous pouvez la déplacer ou vous déplacer facilement.
Pas de problème. En cas de coupure de connexion, nous nous reconnectons immédiatement. Si l'instabilite persiste, je reprogramme la consultation a un autre horaire sans frais supplementaires. Je recommandé de tester votre connexion internet avant la consultation et, si possible, d'utiliser un réseau Wi-Fi plutôt que les données mobiles pour une meilleure stabilité.
Je recommandé de prendre rendez-vous au moins une semaine à l'avance. Cela garantit la disponibilité dans mon agenda du samedi et me laisse le temps de recevoir et d'analyser votre formulaire et vos photos préalables. En période de forte demande, l'attente peut être de deux a trois semaines.
Absolument. De nombreuses patientes preferent avoir leur conjoint, une amie ou un membre de la famille present pendant la consultation. C'est parfaitement bienvenu. La personne peut participer, poser des questions et aider a prendre des notes. Avoir une seconde paire d'oreilles enrichit généralement l'expérience.
La consultation en ligne est un acte médical reconnu par le Conseil Federal de Médecine du Brésil. Je peux émettre des orientations cliniques et demander des examens biologiques. Les ordonnances pour les médicaments a prescription restreinte, en revanche, sont soumises a des reglementations spécifiques que nous discuterons au cas par cas.
La consultation en ligne a le même tarif que la consultation en personne. Mon équipe vous communique le tarif actualise au moment de la prise de rendez-vous par WhatsApp.
Oui. Je réalisé des consultations en ligne pour toutes les interventions que je propose : lifting facial, blepharoplastie, rhinoplastie, chirurgie intime et toutes les autres. L'évaluation en ligne est remarquablement efficace pour toute zone du corps, a condition que l'éclairage et le positionnement de la camera soient adequats.
Après la consultation, mon équipe prend contact avec vous pour organiser les prochaines étapes : prise de rendez-vous pour la consultation en personne, instructions concernant les examens preoperatoires, recommandations d'hébergement à Londrina (pour les patients venant de l'extérieur) et définition de la date chirurgicale. L'ensemble du processus est coordonne afin que votre expérience soit fluide et sans stress.
Si vous êtes arrive jusqu'ici, c'est que vous envisagez sérieusement la consultation en ligne. La prochaine étape est simple : prenez rendez-vous avec moi. Mon équipe est prête à vous accueillir, a répondre a vos questions et a trouver le meilleur créneau pour votre évaluation.
Chirurgien Plasticien à Londrina - PR, Brésil
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Londrina - PR
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