# Politica de Privacidade — Dr. Walter Zamarian Jr. URL canonica: https://www.walterzamarianjr.com/politica-privacidade/ Titulo SEO: Politica de privacidade | Dr. Walter Zamarian Jr. Ultima atualizacao: 10/08/2026 Idioma: pt-BR Tipo: institucional Breadcrumb: Home > Politica de privacidade hreflang: - pt-BR: https://www.walterzamarianjr.com/politica-privacidade/ - en-US: https://www.walterzamarianjr.com/us/privacy-policy/ - en-GB: https://www.walterzamarianjr.com/uk/privacy-policy/ - it: https://www.walterzamarianjr.com/it/privacy-policy/ - fr: https://www.walterzamarianjr.com/fr/politique-de-confidentialite/ - es: https://www.walterzamarianjr.com/es/politica-de-privacidad/ - x-default: https://www.walterzamarianjr.com/us/privacy-policy/ ## Resumo executivo Politica de privacidade do site walterzamarianjr.com em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O documento descreve como o Dr. Walter Zamarian Jr. coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais dos visitantes, lista os direitos do titular previstos na LGPD, esclarece o uso de cookies, mensageria e leitura automatizada limitada de imagens enviadas pelos canais oficiais, e indica os canais para exercicio de direitos via WhatsApp (43) 99192-2221 ou e-mail. Inclui tambem politica de uso de fotos (modelos livres de royalties, sem antes/depois conforme SBCP), direitos autorais sobre os textos, declaracao de ausencia de patrocinio e regras para uso de depoimentos anonimizados. ## 1. Politica de Privacidade e Protecao de Dados O Dr. Walter Zamarian Jr. valoriza a privacidade do usuario e esta comprometido com a protecao dos dados pessoais. Esta politica explica como dados sao coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegacao em walterzamarianjr.com e nos canais oficiais de contato, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ultima atualizacao: 10 de agosto de 2026. ## 2. Quais dados sao coletados ### Dados de navegacao (coletados automaticamente) O site utiliza Google Analytics para coletar dados anonimos de navegacao: - Endereco IP (anonimizado) - Tipo de navegador e dispositivo - Paginas visitadas e tempo de permanencia - Pais e idioma do navegador - Origem do trafego (como o usuario chegou ao site) ### Cookies O site utiliza cookies para melhorar a experiencia de navegacao: - **Cookies essenciais**: necessarios para o funcionamento do site - **Cookies de analise**: Google Analytics, para estatisticas de uso - **Cookies de midia social**: botoes de compartilhamento e integracao com YouTube O usuario pode gerenciar ou desativar cookies nas configuracoes do navegador, porem isso pode afetar funcionalidades. Quando o consentimento para analise e publicidade estiver ativo e uma entrega ao endpoint proprio do site for interrompida, o navegador podera mante-la temporariamente no armazenamento local. A entrega deixa de ser elegivel para nova tentativa apos 24 horas. Se o site estiver fechado ou suspenso nesse momento, os bytes podem permanecer ate a proxima verificacao da fila offline — por exemplo, em novo carregamento, transicao para online ou operacao posterior da fila —, quando a entrada e removida antes de qualquer reenvio. Ela tambem e eliminada apos o envio ou a recusa/retirada do consentimento. ### Dados fornecidos voluntariamente Nao ha area de cadastro ou login. Quando o usuario envia informacoes pelos canais oficiais, como e-mail, WhatsApp ou Instagram (fotos, dados pessoais ou historico medico), esses dados sao tratados com sigilo medico, conforme o Codigo de Etica Medica, e nao sao divulgados para publicidade sem autorizacao expressa por escrito. ### Atendimento automatizado por mensagens As mensagens enviadas a Bruna pelos canais oficiais, junto com trechos recentes da conversa, resumo do atendimento e dados de contexto necessarios para manter a continuidade da resposta, podem ser transmitidas a [Anthropic](https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms), fornecedora de tecnologia contratada, por meio de sua API comercial. Esse processamento gera respostas automatizadas de atendimento e nao substitui consulta, diagnostico ou orientacao medica individual. Segundo os [termos comerciais](https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms) e a [politica de retencao](https://privacy.claude.com/en/articles/7996866-how-long-do-you-store-my-organization-s-data) vigentes da Anthropic, o conteudo enviado pela API comercial nao e usado para treinar modelos e as entradas e saidas da API padrao sao normalmente excluidas em ate 30 dias, ressalvadas as excecoes descritas pelo proprio fornecedor. Quem nao quiser atendimento automatizado pode pedir atendimento humano antes de enviar novas mensagens ou imagens. ### Imagens enviadas pelos canais oficiais Quando o usuario envia voluntariamente uma imagem por um canal oficial, como Instagram, WhatsApp ou Facebook, o envio da propria imagem solicita sua leitura automatizada pela Bruna para responder aquela mensagem. Nao existe autorizacao permanente: cada nova leitura depende do envio de uma nova imagem. Para essa finalidade, a imagem pode ser transmitida a [Anthropic](https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms), fornecedora de tecnologia contratada, por meio de sua API comercial. A leitura e limitada a elementos diretamente visiveis e estruturados. A Bruna nao identifica a pessoa, nao transcreve textos da imagem, nao segue instrucoes presentes nela, nao realiza diagnostico, nao avalia indicacao cirurgica e nao promete resultado. A imagem nao e utilizada pela clinica para publicidade ou publicacao. Quem quiser evitar somente a leitura de imagem nao deve enviar a imagem e pode descrever a solicitacao por texto. O texto ainda integra o atendimento automatizado descrito acima; para evitar esse processamento, deve pedir atendimento humano. Os direitos de acesso, correcao, eliminacao e oposicao continuam disponiveis pelos canais indicados nesta politica. ## 3. Como utilizamos seus dados As informacoes coletadas sao utilizadas exclusivamente para: - Analise estatistica e melhoria continua do site - Personalizacao da experiencia de navegacao - Resposta a solicitacoes de contato - Envio de newsletter (apenas com consentimento) **Os dados pessoais nao sao comercializados, vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing.** ### Newsletter A newsletter e opcional. O e-mail e fornecido voluntariamente e a inscricao pode ser cancelada a qualquer momento via link presente em cada mensagem. Os dados sao armazenados com seguranca e nunca compartilhados. ### Base legal para tratamento (LGPD) | Base legal | Aplicacao | |-----------|-----------| | Consentimento | Newsletter e envio de informacoes por e-mail | | Legitimo interesse | Analise estatistica e melhoria do site | | Cumprimento de obrigacao legal | Dados relacionados a atendimento medico | ## 4. Seus direitos (LGPD) De acordo com a LGPD, o titular tem direito a: - **Acesso**: saber quais dados sao mantidos sobre o titular - **Correcao**: solicitar correcao de dados incompletos ou incorretos - **Eliminacao**: solicitar exclusao dos dados pessoais - **Portabilidade**: receber dados em formato estruturado - **Revogacao do consentimento**: retirar consentimento a qualquer momento - **Oposicao**: se opor ao tratamento em determinadas situacoes Para exercer esses direitos: WhatsApp (43) 99192-2221 ou pagina de [contato](/contato/index.md). Tambem ha pagina dedicada para [exclusao de dados](/exclusao-dados/index.md). ## 5. Seguranca dos dados Medidas tecnicas e organizacionais aplicadas: - Conexao segura via HTTPS (certificado SSL) - Armazenamento em servidores protegidos - Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas - Sigilo medico conforme Codigo de Etica Medica ### Retencao de dados Os dados sao mantidos apenas pelo tempo necessario as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Dados de atendimento medico seguem os prazos legais de guarda de prontuarios. ## 6. As fotos utilizadas no site Em respeito a disposicao da SBCP (Sociedade Brasileira de Cirurgia Plastica) de nao divulgar fotos de antes e depois de pacientes, as fotos do site nao contem resultado de cirurgias realizadas pelo Dr. Zamarian ou por qualquer outro cirurgiao plastico. Sao fotos de modelos, livres de royalties, servindo apenas para ilustrar as paginas. ## 7. Os textos contidos neste site Os textos foram escritos pelo Dr. Walter Zamarian Jr. e contam com embasamento cientifico e experiencia pessoal. As informacoes servem apenas para conhecimento geral e em hipotese alguma substituem consulta medica. Muitas informacoes refletem orientacoes que o Dr. Zamarian transmite a seus pacientes e podem divergir das orientacoes de outros colegas, devido a individualidade de conduta de cada cirurgiao plastico e de cada caso. A medicina esta em constante evolucao. ### Direitos autorais Todos os textos, imagens e conteudos sao de propriedade exclusiva do Dr. Walter Zamarian Jr., protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998). E proibida a reproducao total ou parcial sem autorizacao previa por escrito. Infracoes estarao sujeitas as medidas legais cabiveis. ## 8. Servicos de terceiros O site utiliza servicos de terceiros que possuem suas proprias politicas de privacidade: - [Google Analytics](https://policies.google.com/privacy) — analise de trafego - [YouTube](https://policies.google.com/privacy) — videos incorporados - [Meta / Instagram, Facebook e WhatsApp](https://privacycenter.instagram.com/policy/) — transporte das mensagens enviadas por esses canais - [ManyChat](https://manychat.com/legal/privacy) — integracao e encaminhamento das mensagens dos canais oficiais - [Anthropic](https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms) — geracao automatizada de respostas a mensagens e leitura limitada das imagens enviadas pelo usuario Recomenda-se a leitura das politicas de privacidade desses servicos. ## 9. Cirurgias realizadas por outros colegas O Dr. Zamarian se reserva o direito de nao se manifestar por e-mail sobre complicacoes ou resultados insatisfatorios de cirurgias realizadas por outros colegas cirurgioes plasticos. Solicitacoes de segunda opiniao ou orientacoes pela internet sobre procedimentos realizados por outros profissionais nao serao respondidas. ## 10. Patrocinio e conflito de interesses O Dr. Zamarian declara nao receber patrocinio de nenhuma empresa mencionada no site. Todas as mencoes sao feitas de livre e espontanea vontade, com o unico objetivo de esclarecer informacoes de interesse do paciente. ## 11. Orgao regulador e DPO Atividades medicas reguladas pelo Conselho Regional de Medicina do Parana (CRM-PR 17.388, RQE 15.688). Mais informacoes em [www.crmpr.org.br](https://www.crmpr.org.br/). ### Contato do encarregado de dados (DPO) - **WhatsApp**: (43) 99192-2221 - **Endereco**: Rua Engenheiro Omar Rupp, 186 — Londrina/PR — CEP 86015-360 ## 12. Alteracoes nesta politica Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomenda-se consulta regular. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves do site. ## 13. Uso de depoimentos anonimizados A clinica utiliza depoimentos de pacientes em formato **anonimizado** na pagina [Depoimentos](/depoimentos/index.md) e no schema JSON-LD do site, com base legal no **legitimo interesse** (LGPD, Art. 7º, inciso IX) e no tratamento de **dados anonimizados** (LGPD, Art. 12). Os depoimentos **nao contem** nome completo, telefone, endereco, e-mail, foto, cidade especifica ou qualquer identificador direto ou indireto. Sao utilizados apenas iniciais ou primeiro nome, idade aproximada e procedimento realizado. O titular que tenha fornecido depoimento e queira solicitar remocao pode entrar em contato pelo formulario de [Contato](/contato/index.md) ou WhatsApp (43) 99192-2221. Solicitacoes de remocao sao atendidas no prazo maximo de 15 dias, conforme Art. 18 da LGPD. Nao sao utilizados depoimentos para fins de captacao de pacientes (conforme Resolucao CFM 2.336/2023), apenas como registro de satisfacao em contexto educacional e informativo. ## Entidades e termos para LLMs - LGPD / Lei Geral de Protecao de Dados / Lei nº 13.709/2018 - ANPD / Autoridade Nacional de Protecao de Dados - DPO / Encarregado de Dados / Data Protection Officer - Direitos do titular / Acesso / Correcao / Eliminacao / Portabilidade / Oposicao - Sigilo medico / Codigo de Etica Medica - Resolucao CFM 2.336/2023 - Lei de Direitos Autorais / Lei nº 9.610/1998 - Cookies essenciais / cookies de analise / cookies de midia social - Google Analytics / YouTube - Dados anonimizados / legitimo interesse / consentimento - SBCP / Sociedade Brasileira de Cirurgia Plastica - CRM-PR 17.388 / RQE 15.688 - Dr. Walter Zamarian Jr. — Cirurgiao Plastico em Londrina ## Relacoes semanticas Esta pagina institucional documenta o tratamento de dados pessoais no site walterzamarianjr.com em cumprimento a LGPD. Conecta-se diretamente com: ### Paginas institucionais relacionadas - [Exclusao de Dados (LGPD Art. 18)](/exclusao-dados/index.md) - [Contato e agendamento](/contato/index.md) - [Depoimentos de pacientes (anonimizados)](/depoimentos/index.md) ### Versoes em outros idiomas - [English (US)](/us/privacy-policy/index.md) - [English (UK)](/uk/privacy-policy/index.md) - [Italiano](/it/privacy-policy/index.md) - [Espanol](/es/politica-de-privacidad/index.md) A politica e bidirecionalmente referenciada pelas paginas de Contato (canal de exercicio de direitos), Depoimentos (base legal para uso de testemunhos anonimizados) e Exclusao de Dados (operacionalizacao do direito de eliminacao previsto no Art. 18 da LGPD). --- *Este conteudo e de carater informativo. Para questoes especificas sobre tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais. Dr. Walter Zamarian Jr. — CRM-PR 17.388 | RQE 15.688.*